Häufig gestellte Fragen

Kurze Antworten auf häufige Fragen zur Nutzung von illam.

Wie suche ich eine Mietwohnung?

Nutzen Sie die Suchleiste auf der Startseite oder gehen Sie zu Suchen. Geben Sie Stadt, Bezirk oder PLZ ein und setzen Sie optional Filter wie Preis, Zimmer und Immobilienart.

Wie kontaktiere ich einen Vermieter?

Öffnen Sie eine Anzeige und klicken Sie auf „Vermieter kontaktieren“. Schreiben Sie eine kurze Nachricht und senden Sie sie. Sie können Dokumente aus Ihrer Mappe anhängen. Vermieter erhalten Ihre Nachricht und können unter Nachrichten antworten.

Was ist der kostenpflichtige Mieter-Plan?

Der kostenpflichtige Plan ermöglicht es Ihnen, jeden Vermieter zu kontaktieren, auch solche, die nur Nachrichten von zahlenden Mitgliedern annehmen. Sie können jederzeit kündigen.

Wie inseriere ich meine Immobilie als Vermieter?

Melden Sie sich an, gehen Sie zum Vermieter-Bereich, dann zu Immobilien → Immobilie hinzufügen. Füllen Sie die Angaben aus, laden Sie Fotos hoch und veröffentlichen Sie. Für Inserate benötigen Sie ein aktives Vermieter-Abo.

Wie verwalte ich meine Dokumente?

Gehen Sie zu Einstellungen und nutzen Sie den Bereich Bewerbungsmappe, um Dokumente (z. B. Ausweis, Einkommensnachweis) hochzuladen. Sie können sie beim Kontakt mit Vermietern anhängen.

Sind meine Daten sicher?

Sicherheit ist uns wichtig. Daten werden sicher gespeichert und wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.